05 septiembre 2012

Facebook y el narcisismo

"La nueva cultura de la exaltación del 'yo' "

Raquel Andrés Durá, de quien ya he hablado en artículos anteriores, describe muy bien con esta frase el fenómeno que ocurre con frecuencia en los adolescentes: el “yo” es el centro de la página de Facebook. Tenemos la oportunidad de mostrarnos al mundo entero de la mejor manera; obviamente siempre de la mejor manera porque nadie quiere mostrar de sí lo feo, lo poco cómodo o aquello que nos vaya a dejar “mal parados”. Es una selección exclusiva y minuciosa de la vida.

Un estudio de la Universidad de Western Illinois, en Estados Unidos, demostró la relación que existe entre el narcisismo y Facebook, la cual parece indicar es muy clara y evidente.


31 agosto 2012

3 maneras en las que Facebook rige nuestra vida


Se ha identificado que las redes sociales generan, en muchas ocasiones, dependencias a esa vida online que hemos creado. Estar atentos a una conversación pendiente, las ansias constantes por ver las nuevas actualizaciones y la desesperación por no poder ingresar cuando se va la señal de Internet; son muestras de cómo Facebook ha logrado posicionarse en la vida de muchos como una herramienta “indispensable”. 

¿Has visto alguna vez, pues, cómo un/a adolescente se desespera sin Blackberry o Internet? No es coincidencia y, en realidad, esta dependencia sigue ciertas pautas:

24 julio 2012

Más allá del emisor y el receptor

Complementando el proceso comunicativo

En el artículo La información no es comunicación presenté un esquema comúnmente enseñado en las universidades y que, en cierto sentido, ayuda a intuir fácilmente cómo la comunicación se realiza.

En nuestra experiencia nos damos cuenta que el ruido o la codificación no bastan para explicar los principales problemas de la comunicación. Entendiendo cómo surgen y se desarrollan, muchas situaciones adversas podrían verse solucionadas. 

En "Ni me explico, ni me entiendes" Xavier Guix explica los principales problemas de comunicación que afrontamos diariamente. Creo que será el primer paso para una nueva investigación, pero por ahora analizaremos qué hay más allá del emisor y el receptor y algunos problemas de comunicación. 

15 junio 2012

¿Cómo utilizan los adolescentes el mundo 2.0?

En esta infografía se muestran interesantes resultados de investigación sobre el uso que le dan los adolescentes (12 a 17 años) a las nuevas tecnologías y social media.

Algunas cifras que pueden ser interesantes:

El 73% tiene un perfil en redes sociales.

En el 2009 los adolescentes entre 8 y 18 años dedicaban 7.5 horas al día en medios digitales.

24 mayo 2012

Las falacias en contra de la Iglesia Católica

Verdades a medias y mentiras completas


Siempre es difícil llegar a un acuerdo en una situación controversial. Cada uno tira para su lado y no quiere ceder ante el otro por orgullo o soberbia. Estas son barreras que solo se puede vencer con humildad para buscar la verdad y objetividad. Objetividad de la que muchos reniegan porque piensan que no existe o es utópica.

Sobre la Iglesia Católica se habla mucho, por lo cual es necesario estar atentos a lo que se dice de ella y de sus miembros; que en muchas ocasiones falta a la verdad. 

Estas son algunas afirmaciones que he escuchado y que, a mi parecer, son rebatibles con sentido común.

11 mayo 2012

Solos pero conectados

La tecnología nos conecta, pero también nos aísla

La tecnología tiene características positivas: une a las personas, crea puentes, comunica a través del mundo, mantiene informado, etc. Todas ciertas, no se pueden negar; sin embargo, de usarse inadecuada e irreflexivamente conlleva a consecuencias negativas para la persona, como la despersonalización.


Un seguidor del blog me envió un video de TED que les recomiendo ver y que me ayudó a complementar una reflexión: ¿Cómo las tecnologías pueden conectarme con todos, pero con nadie a la vez? 


Sherry Turkle ha investigado sobre el tema y sus conclusiones confirman aquello que muchos intuimos, vemos y confirmamos en el día a día: las nuevas tecnologías - usadas indiscriminadamente - pueden ser herramientas de aislamiento de la realidad. 

24 abril 2012

La crisis de Social Media de Nextel Perú

Y el caso del #NovioVengador

El mensaje de la discordia
Nextel Perú sufrió ayer una crisis de Social Media que, si bien no daña la reputación de la marca, le generó una serie de comentarios en las redes sociales que pudieron evitarse. 

Existen muchas estrategias para tratar estas situaciones, como ya lo hemos visto en artículos anteriores, pero no caería mal recordarlo una vez más para que en otras circunstancias los CM sepan cómo actuar. 

El cliente Miguel Locatelli dejó un reclamo a las 4pm en la página de Facebook de Nextel. A los 20 minutos recibe un mensaje interno por parte del supuesto enamorado de la Community Manager, el cual no solo discrepó con el usuario sino que lo amenazó. Aquí el desenlace...

11 abril 2012

Las Redes Sociales NO son gratuitas

Su uso implica un gasto mayor de lo esperado

Quién no ha escuchado alguna vez: "regístrate, ¡es gratis!" Lo común es pensar que las redes sociales son gratuitas: ingresa un mail, tus datos personales, tu localidad y quedas registrado. Ahora tienes acceso a toda la información que la empresa te quiera dar; y ellos también a la que tú ya diste.

El registro gratuito no es algo meramente altruista o un favor que nos hacen las empresas. Éstas buscan lucrar con el servicio que ofrecen. Como diría Raquel Andrés: "... debemos tener en cuenta que, a pesar de que las redes sociales nos parezcan gratuitas, no lo son. Desde el punto de vista económico debemos desterrar esa idea"

27 marzo 2012

Cuidado con lo que escribes en Facebook

3 consejos para saber cuándo escribir algo en el muro



Como es de costumbre, en este blog nos dedicamos a analizar la tecnología desde un punto de vista diferente. Todos somos fieles usuarios de las redes sociales, sin embargo, en muchas ocasiones hacemos uso de éstas sin mediar mayor discernimiento o reflexión. 


Gracias al correo de un lector, pude conocer el caso de un español que tuvo una experiencia que, supongo, a muchos nos habrá pasado. La pregunta es ¿Cómo las redes sociales son un espacio de comunicación en el cual decimos cosas que en la "vida real" no diríamos?




07 marzo 2012

Qué NO hacer frente a una crisis mediática [Tendencia Social]

El caso de Rosatel Perú y sus errores frente a una crisis en redes sociales


Cuando optamos por estar presentes en las redes sociales, aceptamos que nuestro público hable sobre nosotros, ya sea positiva o negativamente. El objetivo de toda campaña en redes es que se genere un diálogo positivo sobre nosotros; sin embargo, las ocasiones en las que se habla mal de la marca no son inusuales, un simple error de publicación puede ser suficiente para entrar en una crisis on line.

En este caso no hablaremos sobre lo que generó la crisis, sino del manejo de la misma.

05 marzo 2012

Cómo identificar a un troll en Social Media

Y qué acciones tomar cuando eres acechado por uno

Los usuarios de redes sociales, foros u otras plataformas de comunicación digital, estamos acostumbrados a lidiar constantemente con los conocidos trolls de la red. Aquellas personas dedicadas a ingresar en debates, conversaciones o comentarios  generando una distracción del tema y agrediendo verbalmente a los participantes sin ningún motivo aparente. 

Estas personas buscan conscientemente crearse un perfil público anónimo, lo que les permite no dar la cara sobre los comentarios que realizan sin asumir la responsabilidad de lo que dicen o hacen; es decir, están preparados para molestar. 

Aquí algunas características de los trolls y qué acciones tomar cuando te encuentras con alguno:

22 febrero 2012

Cómo sería Facebook en el 2025

Una mirada futurista a la red social

Facebook está yendo contra las tendencias que lo describen como una red social más que tiene que cumplir su proceso de  vida: nacimiento, desarrollo y futura muerte. Por otro lado, parece que la red social no planea rendirse pronto, y su constante crecimiento e innovación lo demuestra. 

Esta infografía creada por la agencia de marketing Ph-creative muestra  lo que para ellos sería el mundo dentro de 13 años, con una red social como Facebook que ha ingresado dentro de áreas y comercios tan importantes como necesarios para la sociedad. Podemos ver  incluso la creación del Banco Facebook, su propia línea aérea y sobre todo la Nación Virtual de Facebook, un espacio virtual que agrupa a manera de país a todos los usuarios de la red que, hasta ese momento, suman más de 3.8 billones de personas. 

La infografía a continuación... 

16 febrero 2012

La tecnología ha llegado a la educación*


La transformación del sistema educativo tradicional 

Quién imaginaría que una persona podría comunicarse con otra que se encuentra al otro lado del mundo al mismo tiempo y como si estuvieran en el mismo lugar, o que podría acceder a información a través del Internet y dando un solo click, o incluso estudiar a distancia, superando los límites del tiempo y el espacio.

La aparición de las tecnologías de la información y comunicación se ha ido dando de una manera cada vez más acelerada transformando diversos ámbitos como el social, económico y cultural, incluyendo así el nuevo papel de la educación y los recursos tecnológicos que ésta utiliza para el aprendizaje. Estudiar hoy en día, no es lo mismo que estudiar hace algunos años atrás.

14 febrero 2012

Miedo a los medios digitales [Tendencia Social]

El fenómeno de la avestruz en medio de la revolución digital

Hoy en día se habla mucho sobre el futuro de las comunicaciones, la importancia de la Internet, el social media y la proyección de las nuevas tecnologías digitales en las empresas.


Muchos afirman que se ha abierto ciegamente las puertas a los medios digitales, que hoy no se puede vivir sin redes sociales o que todo es Internet. Quizá haya algo de verdad en eso pero hay una realidad contundente... Aún tenemos miedo a los medios digitales.

13 febrero 2012

El problema del subjetivismo

Y cómo a veces pensamos que esa es la verdad


Parents then, and now. 
Para entender la realidad nos valemos de la objetividad, principio que da pie a una aproximación coherente en función al entendimiento y el ente u objeto.

"... un compartir constante entre lo que uno interpreta de la realidad y la información que la realidad le proporciona a uno".

Pero las personas nos dejamos llevar constantemente por el subjetivismo que nos hace pensar que la realidad está en función a nuestros esquemas, buscando convertir la realidad según nuestro parecer.

13 enero 2012

Los ángeles no tienen Facebook...

... porque no lo necesitan

Mis investigaciones sobre redes sociales no se enfocan únicamente al aporte que éstas realizan al Marketing Digital; sino también al análisis de cómo pueden convertirse en un elemento que en vez de facilitar la comunicación, la limita. 

"... el principal problema de las redes sociales es la construcción de un mundo paralelo al físico"

Este libro no me llamó la atención a simple vista. De nombre romántico y gráficos infantiles Los ángeles no tienen Facebook se convierte en una exhaustiva investigación sobre cómo Facebook deshumaniza a la persona y su entorno. 

10 enero 2012

Problemas con Facebook

Facebook actualizará la base de datos de nuestras cuentas

Al parecer el "rey" de las redes sociales está realizando actualizaciones en las bases de datos sin avisar a los usuarios. En mi cuenta apareció un mensaje explicando: "Esta cuenta no está disponible temporalmente". Sin más, y de un momento a otro, mi cuenta de Facebook se encontraba no disponible por, según Facebook, problemas con el sitio web. 

Todos sabemos que la redes sociales realizan actualizaciones constantes en su sistema. Algunas de menor importancia que no implican problemas para el usuario, pero otras que sí hacen necesario suspender momentáneamente la cuenta personal. Aquí los detalles.

09 enero 2012

La III Guerra Mundial

La guerra de la información


Al estudiar los principales conflictos bélicos mundiales se pueden identificar drásticas transformaciones que los mismos han sufrido a lo largo de la historia. 

La primera Guerra Mundial, por ejemplo, se caracterizó por el conflicto cuerpo a cuerpo, dando lugar a un enfrentamiento de lucha y supervivencia en campo a mano armada. La segunda, en cambio, fue una guerra "a distancia" en donde la posibilidad de una guerra nuclear (entre las dos principales potencias mundiales) se decidía desde un escritorio al otro extremo del planeta. 
No  se busca ahondar en las características de estos enfrentamientos, sino establecer un preámbulo importante para el análisis posterior.